En raison de l'épidémie de Coronavirus (COVID-19), les restrictions sur le transport international, le trafic dans les différentes régions et les contrôles aux frontières peuvent affecter le délai de livraison. L'équipe FeelBe travaille avec plusieurs opérateurs postaux pour déplacer les articles le plus rapidement possible. Nous apprécions votre compréhension.

Politique de retour de marchandises et de l'argent

Politique de retour

1. Au cas où vous ne l'avez pas reçu les marchandises à l'heure dite, s'il vous plaît contacter le service client de boutique en ligne et de rapport que vous ne recevez pas les marchandises en fonction de la date de planification. En retour, vous pouvez vérifier où au moment où les marchandises se trouvent en nombre fourni par le magasin après l'expédition ici suivi.

2. Si les marchandises reçues ne correspond pas à votre commande, FeelBe peut vous demander d'envoyer les marchandises reçues au magasin et quand ils arrivent, nous vous rembourserons l'argent ou demander à votre accord pour l'échange des marchandises.

3. Si vous décidez de retourner le produit, vous devez l'envoyer avec accusé de réception et le numéro de suivi. Dans ce cas, les produits doivent être retournés dans les 30 jours à compter de la réception de dans un état sécuritaire, propre, pas de rayures, les dommages, les bosses et les éraflures, ainsi que tous les documents, qui ont été maintenus dans l'emballage d'origine au moment de la réception par vous.

Restitutions à l'argent

Si votre commande est retourné à nous en raison de l'interdiction / restrictions imposées sur les aliments, mauvaise adresse, refus de payer les droits de douane ou parce qu'il n'y avait personne pour prendre livraison de votre commande, nous vous rembourserons le montant dépensé comme suit:

Vous serez remboursé montant total de la commande moins les frais de transport et jusqu'à 20 pour cent de la valeur de la commande pour l'entreposage re. Nous allons aussi déduire les autres coûts externes que nous avons entrepris au cours du transport, tels que les frais de stockage, de retour en port dû, etc.

Si le poste de commande ou de la totalité de la commande est retiré par la coutume, le montant ne sera pas remboursé.

S'il vous plaît noter: Votre commande ne sera pas remboursé jusqu'à ce qu'il sera physiquement pas dans notre stock. Une fois que nous recevons votre commande, vous recevrez la lettre de notification automatique indiquant le montant de l'indemnisation. Les remboursements seront effectués dans les 14 jours après la décision relative à l'indemnisation.

Les remboursements généralement effectuées de la même manière comme ce fut biens payés. Si le produit a été acheté pas par le système de paiement électronique PayPal, nous allons vous demander de confirmer la réception de la somme remboursée.

Pour toute question concernant le retour de la restitution des biens et de l'argent, contacter le FeelBe.