Livraison et paiement

Nous sommes boutique en ligne FeelBe, garantie que votre commande sera expédiée le plus rapidement possible. Nous garantissons que votre commande sera experte emballés et expédiés sans délai à la manière de la livraison, qui est le mieux adapté à votre pays. Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre achat de FeelBe.

Comment nous le faisons:

1. Vous passez une commande en FeelBe en ligne ou par téléphone avec un représentant des ventes.

2. Après paiement prochaines 24 heures, nous emballer et expédier votre commande. Vous recevrez un email avec les détails d'expédition inclure le numéro de suivi. Le colis peut envoyer une variété de façons (Courier, EMS, économie Intl. Expédition, en fonction de votre pays de résidence. Tous les articles sont expédiés à partir de notre entrepôt.

3. Délai de livraison dépendent de votre emplacement et comment vous choisissez d'envoyer. Dès la réception du colis, nous vous demandons de vérifier votre commande. Ouvrir et de rendre compte tous les éléments endommagés ou manquants immédiatement. Si vous avez commandé dans plusieurs boîtes s'il vous plaît attendre tous les articles à arriver. Dommages doivent être signalés dans les 10 jours.

Suivi des colis:

Nous fournissons toutes les informations depuis le site web du service de poste israélien.
Entrez le numéro de suivi et de vérifier l'état et l'emplacement de votre colis.

En conformité avec les règles de l'UPU (Union postale universelle) en ce qui concerne les numéros, chaque numéro sera composé de deux lettres au début, 9 chiffres et 2 lettres à la fin (et la norme ISO-3166 standard correspondant, indiquant le pays d'origine , parce que le magasin enverra toutes les parcelles d'Israël donc suivre le numéro se termine par «IL»).

Livraison en Israël:

1. Le service postal en Israël est gratuit offert par l'entreprise postale Israël dans 7-14 jours ouvrables.

2. Livraison payés par messagerie est réalisée dans 1 - 3 jours. Livraison à Eilat, kibboutzim et moshavim peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables, sans compter le jour d'expédition. Si vous préférez une autre méthode d'expédition - s'il vous plaît contactez-nous.

La documentation, d'emballage et d'expédition des commandes à des clients est effectuée sur le lendemain de la commande. Les commandes passées sur un vendredi ou un jour de congé seront recueillies le prochain jour ouvrable. Après le transfert des colis de messagerie, il appellera l'acheteur si possible. Les vendredis et veilles de fêtes de livraison ne se fait pas.

Les frais de livraison payés en Israël: 45 NIS (TVA comprise).
Livraison sera ajouté à votre panier avant de payer la commande.

Transport maritime international:

Pour l'expédition rapide et abordable à nos clients internationaux, nous proposons d'examiner les moyens suivants:

1.FeelBe fournit Economie maritime international pour nos clients internationaux par la poste d'Israël. Ce service est le système le plus économique de petits objets en dehors d'Israël, ne pesant pas plus de 20 kg, lorsque l'expédition des marchandises transportées par air ou par mer et par terre. Délai de livraison peut prendre de 1 à 6 semaines.

2. FeelBe fournit le transport maritime international rapide pour nos acheteurs internationaux à travers la société EMS - Express Mail Service, qui est un poste international exprès. Coûts montants de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et le poids de l'emballage, si FeelBe attire votre attention sur le fait que le coût optimal envoie jusqu'à 20 kg. Délai de livraison peut prendre de 5 à 14 jours.

3. Suivi de commande

Nous croyons que le suivi des commandes est important pour vous, donc après l'envoi d'un colis, vous recevrez un avis de FeelBe avec numéro d'enregistrement pour le suivi des colis. Remarque, faible ne remboursera pas les commandes perdues pendant le transport.

4. Vos Coordonnées

Faire s'il vous plaît que votre adresse d'expédition, numéro de téléphone et adresse e-mail sont corrects et complètement rempli. Ces informations peuvent être nécessaires si la compagnie maritime besoin de vous contacter.

5. Déclaration sur les descriptions de coûts et de produits

En raison des engagements de droit international, faible constate le coût total de votre commande sur les frais de livraison feuille de moins d'accompagnement. Dans ce document permet d'afficher le nom de chaque produit commandé, la quantité et la valeur.

Si vous sélectionnez une livraison internationale, nous indiquons le nombre de tous les produits que vous avez commandés, avec la description suivante du produit - "produits naturels pour usage personnel". Par exemple, si vous avez commandé 2 poste de 3 produits différents dans le coût total de 30 $, nous allons préciser sur l'étiquette de ce qui suit: Quantité: 6. Coût: 30,00 $. Description: produits naturels pour usage personnel.

6. Taxes à l'importation

Taxes d'importation possibles et / ou des droits de douane. Peut commission pour le traitement des commandes. Ces coûts sont distincts des frais de transport.

7. Information sur les douanes

Les règles douanières varient en fonction du pays et de l'ignorance de ces règles peut conduire à des droits de douane élevés sur les importations, retardé la livraison ou retourner l'ordre de nous. Nous vous demandons de répondre à la politique de douane de votre pays avant de passer votre commande. S'il vous plaît vérifier avec votre bureau de douane de savoir si votre pays permet le transport de marchandises, vous allez avoir à commander et si une licence ou un permis supplémentaire. FeelBe pas responsable des colis refusé livraison ou retardé à la douane.

Nous vous recommandons également de lire votre politique de retour et de remboursement.

Pour plus d'informations sur la livraison de votre commande dans votre pays, s'il vous plaît ajouter l'article à votre panier, sélectionnez votre pays dans le menu déroulant, puis cliquez sur "Obtenir prix final".