Suivez votre commande

Suivez facilement l'état de votre commande FeelBe. Entrez simplement votre numéro de suivi ci-dessous pour obtenir des mises à jour en temps réel sur la livraison et surveiller l'avancement de votre expédition.

Comment suivre votre commande

• Trouvez votre numéro de suivi dans l'email de confirmation que vous avez reçu après avoir passé votre commande.
• Entrez le numéro de suivi dans le champ ci-dessus.
• Cliquez sur le bouton "Suivre" pour voir les dernières mises à jour de votre commande.

Mises à jour du suivi de la commande

Suivez l'état de votre commande avec les statuts suivants :

• Commande reçue - Votre commande a été confirmée et est en cours de traitement.
• Expédiée - Votre commande a été envoyée et est en chemin.
• En livraison - Votre commande est en route vers votre adresse de livraison aujourd'hui.
• Livrée - Votre commande a été livrée avec succès à votre adresse.

Questions fréquemment posées

• Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?
  Votre numéro de suivi se trouve dans l'email de confirmation que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Si vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier dans votre dossier spam ou courrier indésirable.
• Que faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
  Les informations de suivi peuvent mettre jusqu'à 24 heures à être mises à jour. Si le numéro de suivi ne fonctionne toujours pas après 24 heures, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

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Si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Politique de retour et de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 30 jours. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de retour et de remboursement.