Comment vérifier le statut de ma commande?

Une fois que vous avez passé une commande sur FeelBe, vous vous demandez peut-être comment vérifier son statut.
Voici quelques étapes simples pour vous aider à suivre votre commande :
1. Connectez-vous à votre compte : accédez à "Mon compte" et connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Vérifier l'historique des commandes : une fois connecté, vous pourrez consulter l'historique de vos commandes. Vous pouvez voir le statut de chaque commande que vous avez passée, y compris si elle a été expédiée ou est toujours en cours de traitement.
3. Recherchez les mises à jour par e-mail : vous recevrez des mises à jour par e-mail de notre part concernant votre commande. Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Si votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, nous vous recommandons de :
* Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de votre commande est correcte
* Vérifiez le dossier Spam de votre compte de messagerie. Si l'e-mail de confirmation de commande ne se trouve pas dans ce dossier, veuillez contacter notre service client en cliquant sur Contactez-nous en bas de la page

Pour nous aider à traiter votre commande, assurez-vous de fournir les informations suivantes :
* Votre nom complet
* La date et l'heure auxquelles vous avez passé votre commande

Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !