Fréquemment demandé

Pour vérifier l'état d'une commande sur une boutique en ligne FeelBe, les clients doivent se connecter à leur compte et se rendre dans la section "Mon compte". À partir de là, ils peuvent consulter l'historique de leurs commandes et voir l'état actuel de chaque commande, qu'elle ait été expédiée ou qu'elle soit toujours en cours de traitement. Les clients recevront également des mises à jour par e-mail concernant leur commande, y compris un e-mail de confirmation de commande lorsqu'ils passeront leur commande et un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi lorsque leur commande aura été expédiée. Si les clients n'ont pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, ils doivent vérifier leur adresse e-mail et leur dossier de courrier indésirable, et contacter le service client si nécessaire, en fournissant leur nom complet ainsi que la date et l'heure de leur commande pour faciliter le traitement de leur demande.

Commander dans notre magasin est facile. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire pour trouver et ajouter des produits à votre panier. Cependant, l'inscription est requise lors du processus de paiement lors de la sélection des méthodes de paiement et de livraison. Veuillez noter que nous acceptons uniquement les commandes via notre site Web et non par e-mail ou par téléphone.

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La caractéristique des cosmétiques professionnels est qu'ils ciblent des problèmes esthétiques spécifiques : acné, peau grasse, pigmentation et signes de vieillissement.