Paiements

Comment vais-je recevoir mon remboursement après l'avoir demandé ?

La méthode de remboursement dépendra de la façon dont vous avez initialement payé votre commande. Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, le remboursement sera traité sur la même carte. Si vous avez payé par PayPal, le remboursement sera crédité sur votre compte PayPal.

Quelles sont les devises de paiement disponibles pour passer des commandes?

Chez FeelBe, nous nous efforçons de rendre le processus de commande aussi pratique que possible pour nos clients. C'est pourquoi nous offrons une variété de méthodes de paiement en ligne, y compris 8 devises différentes au choix.

J'ai un problème de paiement avec ma commande, que dois-je faire?

Si vous voyez le statut "Problème de paiement" sur une ou plusieurs de vos commandes, cela signifie qu'il y a un problème avec les informations de paiement soumises. Pour résoudre le problème, cliquez sur la commande et vérifiez les détails du paiement. Assurez-vous que la date d'expiration et l'adresse de facturation sont correctes et vérifiez que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte.

Serai-je facturé la TVA?

Si vous faites livrer votre commande en dehors d'Israël, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation, y compris la TVA, ou à d'autres frais directement auprès de votre agence douanière locale.

Comment appliquer un code de réduction?

Après avoir sélectionné les articles que vous souhaitez acheter, allez dans "Mon panier" et trouvez la case intitulée "Vous avez un code de réduction ? Entrez-le ici". Tapez votre code et cliquez sur "Ajouter" pour appliquer la réduction.